Domaines de compétences “Sociales”

L’offre de ce pôle propose notamment des formations dans les thématiques suivantes :

  • Expression orale et écrite
  • Accueil et gestion des réclamations
  • Niveaux d’écoute et stratégies de communication
  • Collaboration et gestion de conflits
  • Durabilité, inclusion et équité
  • Négociation
  • Etc.

4 exemples de formation

Communiquer : écouter et se faire entendre

Dans cette formation, vous analyserez votre manière de communiquer, afin de mieux écouter et de vous faire entendre. A l’aide de nombreux exercices, vous améliorez l’efficacité de celle-ci.

Se gérer dans les conflits
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Dans cette formation vous découvrirez différents comportements dans les situations de tension, vos propres attitudes et les comportements qui favorisent l’émergence d’issues. Au travers d’un outil, vous pourrez gérer les situations de tension.

S’exprimer en public
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Lors des situations relationnelles délicates, nous hésitons entre taper du poing sur la table et faire le poing dans la poche. Vous découvrirez ici une posture différente: l’affirmation de soi, ainsi que ses nombreux outils.

Écrire pour faire agir
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Incontournable au travail, l’écrit est à la fois support d’information, d’image, mais aussi de collaboration. Parcourir les 7 étapes d’élaboration d’un écrit vous aidera à gagner en aisance et en rapidité dans tous vos documents professionnels.

Besoin d’une solution sur mesure ?

Vous souhaitez accompagner un changement au sein de votre équipe, impliquer vos collègues dans une réflexion collective ou les mobiliser (individuellement ou en groupe) dans une transition ?

Alors les solutions sur mesure sont là pour répondre à vos besoins !

Des solutions contextualisées à votre environnement, jouant sur plusieurs modalités (formation, facilitation, coaching, etc.) et visant le développement de compétences collectives.