Passer au contenu principal
Passer au pied de page
Pratiquer la négociation gagnante : méthode, outils et posture
Réclamations, contestations : comment les accueillir avec calme
Poser sa voix pour être entendu.e
Les fondamentaux de la communication pour un dialogue constructif
L’art de l’accueil : prévenir les tensions
Tout public
1 jour + 20min
Communiquer à l’écrit : comment rendre vos informations accessibles à toutes et tous
Santé mentale : oeuvrer à son équilibre
Rebondir face à l’adversité
Décoder la complexité des dynamiques humaines pour mieux collaborer
Se gérer dans les conflits
Tout public
2.5 jours + 15min
Valoriser ses compétences au travers d’un bilan pour mieux évoluer
Renforcer ses compétences émotionnelles au service des relations professionnelles
BLS-AED SRC Complet
Réservé ACV
La retraite : un temps à vivre pleinement
Faire face à l’agressivité avec sa tête et son corps
Tout public
2 jours + 15min
