Rédiger des messages professionnels efficaces
Détails
Administration cantonale, Ville de Lausanne, Unil, CHUV, Unisanté : les formations sont prises en charge directement par les institutions, directions administratives ou RH, selon conventions tarifaires.
Communes membres de l’UCV : selon convention passée avec cette association.
Cette formation vous intéresse ?
InscriptionLa thématique en quelques mots
Au sein de l’administration, les courriers engage l’image de l’institution qu’il représente. Le ton, le registre, la structure : la correspondance n’est jamais neutre, elle est perçue comme la marque de respect envers les usagères et usagers. Vos écrits traduisent-ils vraiment la qualité du service que vous rendez ?
La formation en détail
Notre formation vous amène à rédiger des messages rigoureux et adaptés, en affinant votre capacité à formuler avec précision, à structurer l’information de manière accessible et à vérifier l’efficacité de vos écrits grâce à des outils simples d’autocontrôle. Passez à l’écrit plus fluide et plus percutant dans vos communications professionnelles.
Pour qui
Personnes travaillant dans les entités publiques et parapubliques
Prérequis & exigences
Aucun
Bénéfices attendus
Compétence(s) visée(s)
- Structurer des correspondances professionnelles claires, concises et adaptées au contexte
Savoir-faire entraînés
- Analyser les attentes explicites et implicites du lecteur selon le contexte
- Evaluer la qualité de ses écrits à partir de techniques d’autocontrôle
Résultats dans la pratique
- Une amélioration de la qualité des écrits professionnels
- Une autonomie renforcée dans la construction, la relecture et l’adaptation du message
Déroulement et contenu
Cliquez sur les flèches pour découvrir le détail ainsi que la durée de chaque étape.
Classe présentielle
Description de l'étape
- Les attentes du destinataire
- La structure d’un message clair et fonctionnel
- Le style pour renforcer l’impact
- Les modalités de formulation
- Relecture, correction et ajustement des écrits
Expertise à vos côtés
Les intervenant.e.s
Béatrice Liguori
Profil de l'intervenant.e
Formée en sciences de l’éducation et en psychologie, avec une spécialisation en intelligence émotionnelle, j’accompagne la formation d’adultes avec une approche humaine, centrée sur la relation et le développement des compétences.
Les responsables au CEP
Cédric Reynaud
