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• Compétences managériales et de leadership

Conduire des entretiens : des bases aux situations difficiles

Cadres et spécialistes

2 jours + 1h

780 CHF

• Compétences sociales

Réclamations, contestations : comment les accueillir avec calme

Tout public

1 jour

390 CHF

• Compétences sociales

Les fondamentaux de la communication pour un dialogue constructif

Tout public

3 jours + 1h

1170 CHF