Assurer la réussite de ses différents entretiens
Détails
Administration cantonale, Ville de Lausanne, Unil, CHUV, Unisanté : les formations sont prises en charge directement par les institutions, directions administratives ou RH, selon conventions tarifaires.
Communes membres de l’UCV : selon convention passée avec cette association.
Cette formation vous intéresse ?
InscriptionLa thématique en quelques mots
Quand une personne en formation doute, hésite ou cherche sa voie, l’entretien devient un moment clé. Savoir écouter sans diriger, poser les bonnes questions sans imposer de réponses, c’est ce qui permet d’éclairer ses choix et de l’aider à avancer. Mais comment structurer cet échange pour qu’il mène vraiment quelque part ?
La formation en détail
Notre formation vous guide pas à pas pour mener des entretiens structurés et efficaces avec votre apprentie ou apprenti. Vous apprendrez à choisir le bon type d’entretien, à construire une trame adaptée et à favoriser une réflexion active grâce à des techniques de questionnement pertinentes. Donnez du sens à vos échanges et renforcez votre rôle d’accompagnement dès maintenant.
Pour qui
Tout.e.s formateur.trice.s d’entités publiques, parapubliques et privées en charge d’un.e apprenti.e ou d’un.e stagiaire
Prérequis & exigences
Former ou former prochainement un.e apprenti.e
Bénéfices attendus
Compétence(s) visée(s)
Conduire un entretien structuré en mobilisant des techniques de communication adaptées afin d’aider la personne en formation à définir des actions à court, moyen ou long terme.
Savoir-faire entraînés
- Sélectionner le type d’entretiens en identifiant ses objectifs, contextes et contraintes spécifiques
- Construire et conduire une trame d’entretien en tenant compte des spécificités de la personne en formation
- Accompagner l’engagement de la personne en formation dans sa réflexion en pratiquant un questionnement ouvert et une reformulation de ses propos
Résultats dans la pratique
- Des entretiens structurés et alignés aux besoins de la personne en formation
- Des questions ouvertes et des reformulations
- Une co-construction des actions à engager à la suite de l’entretien
Déroulement et contenu
Cliquez sur les flèches pour découvrir le détail ainsi que la durée de chaque étape.
Classe présentielle
Description de l'étape
- Les différents types d’entretien et leurs défis
- L’écoute active, pour s’adapter à son interlocuteur et atteindre ses objectifs
- La préparation d’un entretien
Travail indiv.
Description de l'étape
- Mise en pratique lors d’entretiens réels
- Consignation des expériences et réflexions
Classe présentielle
Description de l'étape
- Retours sur les expériences de l’étape 2
- Le feedback comme levier de changement
- La pratique de la méthode DESC et l’utilisation du modèle GROW
- La gestion des entretiens non préparés
Expertise à vos côtés
Les intervenant.e.s
Albin de Miéville
Profil de l'intervenant.e
Economiste d’entreprise et titulaire d’un CAS en gestion d’organisations à impact positif. Coach certifié et Fresqueur du changement. Au bénéfice d’une grande expérience dans la conduite d’équipe, la gestion d’entreprise et dans le domaine de la formation professionnelle
Les responsables au CEP
Magali Reymond
